Documentation
Général
Qui sommes-nous ?
05.12.2017
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1. Présentation de l'entreprise |
| Progisem est à la fois concepteur, développeur et éditeur de logiciels de gestion intégrée. Fort de son expérience de plus de 20 ans avec les Entreprises Publiques Locales (EPL), Progisem vous propose des solutions technologiques efficaces qui permettent la gestion d'importants volumes d'informations et la connexion simultanée d'un grand nombre d'utilisateurs. Toutes nos solutions sont standardisées, ouvertes et paramétrables afin que vous puissiez communiquer en permanence avec vos clients et partenaires. |
2. Nos engagements |
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| NOTRE PRIORITE : LA QUALITE Depuis plus de 20 ans, nous nous engageons au quotidien pour offrir des services et des produits de qualité à tous les utilisateurs de nos logiciels. La confiance de nos clients reste notre première priorité et le gage de l'efficacité de notre suivi qualité. Voir les résultats de notre dernière enquête de satisfaction (club utilisateurs 2017) NOTRE IMPERATIF : L'ASSISTANCE UTILISATEUR Pour une gestion efficace de vos projets, nous nous engageons à fournir une réponse claire et pertinente à toutes vos demandes. Nous avons créé une très large gamme de services d'aide pour garantir que les demandes d'assistance soient résolues dans les meilleures conditions et dans les plus brefs délais. NOTRE MARQUE DE FABRIQUE : LA MUTUALISATION DES DEMANDES Toutes les demandes d'évolution de nos logiciels sont prises en compte et analysées par notre pôle Recherche et Développement. Les demandes retenues sont intégrées dans les nouvelles versions des logiciels afin d'enrichir leurs fonctionnalités. La mutualisation des demandes est intégralement prise en charge dans le cadre des engagements de notre contrat de maintenance. NOTRE PHILOSOPHIE : LA PERFECTIBILITE Nous pensons que nos logiciels s'apparentent autant à une symbiose entre les développeurs et les utilisateurs qu'à un ensemble de fonctionnalités et de dispositions légales : ils doivent être en constante progression pour répondre à l'évolution des besoins de nos clients. Nous nous engageons à perfectionner nos suites de logiciels en restant attentifs à tous types de demandes et en anticipant en toutes circonstances les changements fonctionnels et structurels à venir. |
3. Nos produits |
| Deux suites de logiciels vous sont proposées, Universem et Poseis , chacune permettant de répondre de manière souple, précise et évolutive à vos besoins : 1. Suite Universem pour la gestion financière et comptable :
Pour en savoir plus : découvrez la Suite Universem 2. Poseis pour la gestion du cycle de l'eau :
Pour en savoir plus : découvrez Poseis |
4. Chiffres clés |
| Date de création de Progiform : 1986 Date de création de Progisem : 2001 Date de création de l'agence d'Annecy : 2008 Nombre de salariés : 20 Nombre d'agences / bureaux : 3 Nombre d'utilisateurs de nos logiciels (licences) : 2300 Nombre d'établissements utilisateurs : 410 |
5. Historique |
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| De Progiform à Progisem... Au début des années 90, la Société d'Aménagement et d'Equipement de la Région de Strasbourg (SERS) décide d'internaliser l'ensemble de sa gestion comptable et opérationnelle, provoquant son rapprochement avec la société PROGIFORM et entrainant le développement d'un logiciel adapté aux spécificités des Sociétés d'Economie Mixte (SEM) : PROGISEM-1. Rapidement, Bordeaux Métropole Aménagement s'intéresse à ce logiciel et c'est ainsi que PROGISEM-2 voit le jour, intégrant de nouvelles fonctionnalités plus standardisées et plus paramétrables. Ces deux premiers clients sont bientôt rejoints par cinq autres, implantés en Rhône-Alpes et en Bretagne. Cette solution souffre cependant de son manque de compatibilité avec les plates-formes techniques aux standards du marché (Windows®) et PROGISEM-2 est donc complètement redéveloppé dans un nouveau langage. Ainsi en 2000, PROGISEM-3 voit le jour au sein d'une nouvelle entité juridique : la société Progisem. Annecy... Avec l'émergence des enjeux du développement durable, la question de la gestion de l'eau est devenue une priorité pour toutes les collectivités territoriales. En septembre 2008, PROGISEM reprend le service informatique de la société Teractem à Annecy (anciennement SED 74) et se lance ainsi dans les logiciels de gestion du cycle de l'eau. Avec le logiciel SAGA (Système d'Aide à la Gestion de l'Assainissement), Progisem répond aux besoins des Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI) face aux demandes des nouvelles réglementations sur l'assainissement collectif et non-collectif. Et aujourd'hui... Aujourd'hui, Progisem lance deux nouveaux concepts baptisés Universem et Poseis. Ces deux suites de logiciels intègrent toutes les fonctions de gestion relatives à leur domaine d'utilisation : la gestion de projet, la gestion financière et la gestion du cycle de l'eau. A ce jour, 555 établissements publics, privés ou mixtes, répartis sur l'ensemble de la France Métropolitaine et des DOM-TOM, font confiance aux logiciels Progisem ! |
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